定義
本利用規約における用語の定義は、次のとおりとします。
• 「ジュニア生徒」とは、満18歳未満のすべての参加者をいいます。
• 「成人生徒」とは、満18歳以上のすべての参加者をいいます。
• 「保護者」とは、ジュニア生徒の親権者または法定代理人をいいます。
• 「当アカデミー」とは、MEC Academy（Pusat Bahasa MEC Sdn. Bhd.）をいいます。
• 「プログラム」とは、当アカデミーが提供するすべての講座、キャンプまたは研修をいいます。
ジュニア生徒が登録した場合、保護者は当該生徒と連帯して本規約に同意したものとみなされます。
第1条（目的）
本規約は、MEC Academy（以下「当アカデミー」といいます）と生徒（およびその保護者）との間の権利および義務を定め、プログラムの円滑な運営と生産的な学習環境の維持を目的とします。
第2条（プレースメントテストおよびクラス編成）
• すべての生徒は授業開始前にOxford English Placement Testを1回受験し、クラス編成および時間割はその結果に基づいて行われます。再受験を希望する場合はRM 100の追加料金が発生します。
• クラス編成は毎週更新され、登録人数に応じて分割または統合される場合があります。クラスの変更にかかわらず、カリキュラムの進度は一貫して維持されます。
• 1クラスの人数が3名未満の場合、当アカデミーはグループ授業2時間を1対1授業1時間に振り替えることがあります。
• ジュニア向け長期休暇プログラムの総人数が60名以下の場合、授業を統合し09:00開始（ラマダン期間中は08:10）とすることがあります。
• 個人的な好みを理由とするクラス再編成の要望は認められません。テスト結果と実際の能力との間に著しい乖離が客観的に証明された場合（講師の所見を含む）に限り1回検討し、事務処理には最大3日を要する場合があります。
• 講師の性別・人種・発音などの個人的な好みを理由とする変更は受け付けません。
第3条（出席および態度）
• 生徒はすべての授業に誠実に参加しなければならず、授業開始後5分を超えて入室した場合は遅刻として記録されます。遅刻2回をもって欠席1回とみなします。
• 4週間以内に無断欠席が3回累積した場合、プログラムから除籍されます。
• 個人的事情（病気を含む）による欠席はそのとおり記録され、第10条に定める感染症により出席が制限される場合を除き、補講または返金は行われません。
• 当アカデミーの事由により予定された授業が実施されなかった場合、当アカデミーは同等の授業をもって補講します。補講が困難な場合は、当該授業に相当する授業料を返金します。マレーシアの祝日による休校（第8条）および不可抗力による中止（第12条）は本項の適用を受けません。
第4条（延期・変更および受講権の譲渡）
4.1 開講前の変更
プログラムの開講前に限り、生徒は開始日の変更・延期、講座種別の変更または受講期間の短縮を申請できます。
新しい開始日が現在の開始日の前後8週間以内であれば「変更」、それを超える場合は「延期」として扱い、延期は現在の開始日から最長12か月までです。最初の1回の変更・延期は事務手数料が免除され、それ以降は申請時点に応じて下記の手数料が適用されます。変更・延期の承認は合計2回までです。ただし期間短縮（登録週数を減らす変更）は、開講の28日以上前にのみ申請できます。
• 開講の28日以上前: 事務手数料 RM 250
• 開講の7〜27日前: 事務手数料 RM 400
• 開講の6日以内: 変更不可
• 事務手数料は申請時に全額お支払いいただき、当アカデミーは入金確認後に変更を処理します。
• 延期した講座は上記の期間内に再開しなければなりません。再開時点で授業料が改定されている場合、その差額を全額お支払いいただきます。割引を適用して登録した場合、延期・変更時には通常料金が適用されます。
• 受講期間の短縮は、開講後は認められません。
4.2 受講権の譲渡
• 受講権の第三者への譲渡（売買・贈与を含む）は原則として認められません。ただし開講前に限り、残りの受講期間が4週間（28日）以上ある場合、当アカデミーの事前承認を得て、当初の登録1件につき1回に限り譲渡できます。譲受人は講座開始前に新たな登録料を全額お支払いいただきます。
4.3 取消しおよび返金
• 取消しおよび返金については第11条によります。
4.4 開講後の変更（休講）
開講後は開始日の変更・延期を申請できません。代わりに8週以上登録した生徒は、8週の受講ごとに1回、最大2週まで休講できます（休講開始の14日前までに書面で申請、出席率85%以上）。休講した週は失効せず繰り越され、受講終了日がその分延びます。返金や別途の手数料はありません。休講した講座は当初の終了日から12か月以内に再開しなければなりません。宿舎・シャトル・食事は自動で延長されません。開講後のコース変更は当アカデミーの裁量により残りの週に限って可能で、事務手数料 RM 250 がかかります。
第5条（学習環境および行動規範）
5.1 禁止行為
当アカデミーの構内および当アカデミーに関連するすべての活動中において、次の行為を固く禁止します。
• 授業中におけるスマートフォンまたは個人用電子機器の不適切な、または授業を妨げる使用。
• 没入型の学習環境を維持するため、授業時間中における英語以外の言語の使用。
• 他の生徒・講師・職員に対する嫌がらせ・暴言・暴力、継続的な騒がしさなど、授業の進行または他者の学習を妨げる一切の行為。
• 安全でない、または敵対的な環境を生じさせる一切の威圧または差別行為。
5.2 懲戒手続
当アカデミーは、段階的な懲戒方式を採用します。
• 1回目：口頭警告（生徒の記録に記載）
• 2回目：書面警告（Warning Letter、ジュニア生徒の場合は保護者へ通知）
• 3回目：プログラムからの除籍（返金なし）
• ただし、暴力・セクシャルハラスメント・無断の撮影／公開など重大または反復的な違反の場合、上記の段階を経ずに即時の停学または除籍とすることがあります。
5.3 名誉毀損および信用の毀損
当アカデミーに関する虚偽または誹謗的な情報を流布し、職員を脅迫もしくは威迫し、または他の生徒を扇動して当アカデミーのイメージもしくは経済的利益に損害を与える行為は、法的措置の対象となることがあります。当アカデミーは、マレーシア法に基づき利用可能なあらゆる救済手段を講じる権利を留保します。
第6条（未成年生徒および保護者の義務）
6.1 健康状態の開示
• 保護者は、登録前に生徒の身体的・精神的健康状態（ADHD、不安障害、アレルギー、慢性疾患、対人関係上の特記事項など集団生活に影響し得る事項を含む）を開示しなければなりません。当アカデミーは、開示された情報を安全管理の目的に限り最小限で利用します。
• 事前に開示しなかったことにより生じた問題の責任および費用は保護者が負い、未開示の状態により集団生活に適さないと判断される生徒は除籍されることがあります。
6.2 保護者の同伴がない未成年生徒
• 保護者は、生徒の登録期間中いつでも連絡が取れる、マレーシア在住の成人を現地の緊急連絡先として指定しなければなりません。
• 保護者は、生徒の到着前に医療同意書を提出し、保護者と適時に連絡が取れない場合に当アカデミーの指定職員が救急医療処置および病院への付添いを手配できるよう委任しなければなりません。
• ジュニア生徒は、プログラム時間中、保護者の事前の書面による同意なく当アカデミー構内を離れることはできず、当アカデミーが手配した宿泊施設での外泊にも保護者の事前の書面による同意を要します。
• 当アカデミーの注意義務は、予定されたプログラム時間および組織された活動についてのみ適用され、それ以外の監督下にない私的時間における生徒の行動・安全については責任を負いません。
6.3 児童保護
当アカデミーは、マレーシア児童法2001（Malaysian Child Act 2001）を遵守し、職員と未成年生徒との間の監督下にない一対一の接触の制限を含む内部の児童保護方針を維持します。
6.4 プログラム終了時の引渡し
保護者の同伴がないジュニア生徒については、保護者はプログラム終了時に生徒を引き取る指定の成人を書面で確認するものとし、当アカデミーは保護者の事前の書面による委任なく、指定されていない者に未成年生徒を引き渡しません。
第7条（個人情報、肖像・メディアおよび撮影・公開）
• 個人情報は、プログラムの運営・安全・事務の目的のため、マレーシア個人情報保護法2010（PDPA）に従って収集・利用されます。
• 教育活動中に生成された写真・動画は、当アカデミーの広報目的で使用されることがあります。生徒は登録時にメディア利用に同意したものとみなされますが、生徒（ジュニア生徒の場合は保護者）はその裁量により利用を拒否することができます。
• 撮影・録画および公開。生徒および職員のプライバシー並びに当アカデミーの教材を保護するため、生徒（およびその保護者）は、当アカデミーの事前の書面による承認なく、授業・講師・職員・他の生徒または当アカデミー・宿泊施設を撮影し、録音・録画し、またはライブ配信することはできません。生徒は、事前の書面による承認なく、当該写真・録音・録画物をソーシャルメディアを含むいかなる方法によっても公開・放送・共有してはならず、特に未成年者を含む他の生徒の画像または録画物を、本人（またはその保護者）の同意なく公開してはなりません。本項の違反については第5条第2項によります。
第8条（施設利用および学生証）
• 当アカデミーはエデュシティ（EduCity）キャンパスおよびフォレストシティ（Forest City）キャンパスで運営されており、生徒は割り当てられたキャンパスの規則を遵守しなければなりません。いずれのキャンパスにおいても立入制限区域への無断立入りは禁止されており、当アカデミーは生徒本人の不注意に起因する事故について責任を負いません。
• キャンパスの選択および移動。生徒は登録時にいずれのキャンパスにも申し込むことができます。登録後に他方のキャンパスへの移動を希望する場合は、キャンパス移動手数料 RM 500 をお支払いいただく必要があります。移動は、移動先キャンパスに定員の空きがあり、かつ当アカデミーの承認を得た場合に限り、承認日以後最初に到来する月曜日から適用されます。キャンパス限定の割引またはプロモーションが適用されている場合、移動先キャンパスの条件に従い料金が再計算されることがあります。
• 生徒は、当アカデミーの施設または他者の財産に与えた損害について賠償責任を負います。
• 生徒は構内では常に学生証を着用しなければならず、有効な学生証がない場合は入場を拒否されることがあります。再発行手数料：RM 50。
• マレーシアの祝日には休校とし、当該日について補償または補講は提供されません。
第9条（保険および責任）
• すべての生徒は、研修期間中に生じる負傷・疾病・事故に備え、自己の責任と費用で保険に加入（個人加入または当アカデミー提携加入）しなければなりません。
• 当アカデミーの内外で生徒に生じる個人的事項（負傷・疾病・物品の紛失または損傷を含む）は、原則として生徒本人の保険を通じて処理されます。
• 当アカデミーは、当該事案が当アカデミーの故意もしくは重大な過失、または施設の重大な瑕疵に起因することが客観的に証明された場合に限り、責任を負います。本条は法令が許容する範囲で適用され、適用法令上排除できない責任を制限するものではありません。
第10条（健康および感染症）
• 保護者または生徒は、生徒が感染症（インフルエンザ、水痘、手足口病、COVID-19、流行性角結膜炎などを含む）に感染し、または感染の疑いがある場合、直ちに当アカデミーに通知しなければなりません。
• 感染症に感染した場合、他の生徒の安全のため、完全に回復し復帰が許可されるまで登校を制限されることがあります。
• 上記の事由により出席が制限され、生徒が有効な医師の診断書を提出した場合、欠席した授業は当アカデミーの裁量により1対1のオンライン授業をもって補充されることがあります（グループその他の授業は対象外）。欠席した授業について返金は行いません。
• 感染症を故意に隠蔽し、または登校中止の勧告を無視して登校し、その結果院内で集団感染等が生じた場合、当該生徒側に法的・金銭的責任（防疫費用、他の生徒の診療費および損害賠償等）が生じることがあります。
第11条（返金規定）
11.1 語学プログラム
返金は、書面による取消申請の時点（開講日から起算し、申請日を含む）を基準として算定されます。
• 開講の28日以上前: 登録料を除く授業料の100%を返金
• 開講の15〜27日前: 登録料を除く授業料の70%を返金
• 開講の8〜14日前: 登録料を除く授業料の50%を返金
• 開講の7日以内および開講後: 返金不可
* 登録料（RM 500）は、いかなる場合も返金いたしません。すべての取消申請は、当アカデミーの公式申請フォームを通じて書面で提出するものとします。
* 直前の受講終了日から12か月以内に再度登録する場合、新たな登録の登録料は免除されます。これは新たに課される登録料の免除であり、既納の登録料の返金ではありません。受講期間を分けて2件で登録する場合も同様です。
11.2 宿泊
宿泊の利用は申込みの必須事項ではなく、生徒は外部の宿泊施設を自由に手配できます。当アカデミーは生徒の便宜のため予約および費用の伝達のみを代行し、運営・管理は専門の提供者が全面的に担当します。デポジット、返金、チェックアウトなど宿泊に関するすべての条件は、宿泊提供者自身の規定によります。したがって当アカデミーは、宿泊の品質・管理または運営に関して生じる問題および損害について、法令が許容する範囲で責任を負いません。
11.3 ホテル直営レジデンスの直接送金
当アカデミーがご案内するホテル直営レジデンス（Fraser Place Puteri Harbour、Dao by Dorsett）については、宿泊残金を入室30日前までに当該ホテルのマレーシア現地口座へ連修生が直接お支払いいただきます（海外送金または送金サービスの利用）。当アカデミーは残金を受領しません。送金から24時間以内に取消された場合は返金され、24時間を過ぎた後はキャンセル時期を問わず当アカデミーを通じた返金はできません。送金前（入室30日前より前）に取消する場合は第11.2項が適用されます。確定予約金は、お支払いから24時間以内に取消された場合は全額返金され、24時間を過ぎると返金されません。当アカデミーが予約金を受領する場合も、これは宿泊施設へ引き渡すための預り金にすぎず、引き渡し後は当アカデミーを通じた返金はできません。
第12条（プログラムの中止および不可抗力）
• 当アカデミーは、天災、政府による規制、公衆衛生上の緊急事態または不可抗力事由など、合理的に制御し得ない事情が生じた場合、プログラムを中止または停止する権利を留保します。
• かかる場合、当アカデミーは合理的に実行可能な範囲で代替手段を提供するよう努め、代替手段を提供できない場合は、未使用の授業料を日割計算して返金します。
• 当アカデミーは、本条に基づく中止により生じた間接的損害（当アカデミーが直接手配していない交通・宿泊・ビザ費用等）について責任を負いません。
第13条（ビザおよび出入国）
• 生徒は、マレーシアにおいてプログラムに参加するために必要な適切なビザまたは入国許可を取得し、これを維持する責任を全面的に負います。
• 当アカデミーは、要請に応じてビザ申請のための証明書類を提供することがありますが、ビザ申請の結果について何らの保証も行いません。
• 生徒がビザの不許可または出入国上の制限によりプログラムを開始できず、かつ当アカデミーが誠実に証明書類を提供していた場合、当アカデミーは登録料を除く授業料の100%を返金します。ただし、生徒が適時かつ正確に申請しなかった場合は、この限りではありません。
第14条（準拠法・管轄・紛争解決および準拠言語）
• 本規約は、マレーシア法に準拠し、これに従って解釈されます。
• 本規約に起因し、またはこれに関連して生じる一切の紛争は、マレーシア・ジョホールバル（Johor Bahru）の裁判所の専属的管轄に服するものとし、当事者は、正式な法的手続を開始する前に、誠実に調停を試みることに合意します。
• 本規約は複数の言語で提供されます。言語版間で解釈に相違がある場合は、英語版が優先します。
規約の同意確認
MEC Academyが提供するプログラムに登録することにより、生徒および／または保護者は、本規約のすべてを読み、理解し、その全部に同意したことを確認します。